1. Úvodní ustanovení

Tento dokument upravuje pravidla a podmínky věrnostního programu Mamutex+ (dále jen „program“), který provozuje společnost provozující e-shop Mamutex s.r.o. (dále jen „provozovatel“).

Program je určen výhradně pro registrované zákazníky a jeho cílem je nabídnout výhody při opakovaných nákupech, posílit zákaznickou loajalitu a motivovat k registraci.

 

2. Členství v programu

• Členství v programu je zcela zdarma.

• Do programu se zákazník zapojuje automaticky registrací na e-shopu Mamutex.cz.

• Výhody programu může využívat pouze přihlášený uživatel.

• Program je určen pro koncové zákazníky, nikoliv pro velkoobchodní partnery či firmy využívající individuální cenové nabídky.

  

3. Fungování programu 

• Program je jednoduchý, bez úrovní – existuje jedna zákaznická skupina, která má přístup ke všem výhodám.

• Výhody programu jsou aplikovány automaticky, není nutné zadávat žádné kupony.

• Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoliv měnit podmínky programu nebo jej ukončit. Změny budou zveřejněny na stránce mamutex.cz/mamutex-plus.

 

4. Hlavní výhody pro členy

Členové Mamutex+ mají nárok na následující výhody:

• Speciální ceny na vybrané produkty (např. regály)

• Slevy na širší sortiment (regály, žebříky, rudly aj.)

• Doprava zdarma při objednávce nad 2 500 Kč

• Prodloužená záruka 7 let na klíčové produkty

• Bezplatná výměna poškozených částí u vybraného zboží

• Zvýhodněné produktové sady a přednostní přístup k vybraným akcím

• Bodový systém pro sběr a využití věrnostních bodů

• Bezplatná výměna nepoškozeného zboží v originálním obalu

 

Konkrétní výše slev a výčet produktů v akci se může průběžně měnit.

 

5. Omezení a podmínky 

• Výhody lze uplatnit pouze při nákupu přes e-shop Mamutex.cz a při přihlášení ke svému účtu.

• Výhody nejsou právně nárokovatelné a jejich poskytování je plně v kompetenci provozovatele.

• V případě zneužití programu (např. opakované registrace, porušení obchodních podmínek) si provozovatel vyhrazuje právo zrušit účet uživatele nebo omezit jeho přístup k programu.

 

6. Věrnostní body

• Věrnostní program představuje způsob poděkování za vaše nákupy v našem eshopu. S naším věrnostním programem můžete sbírat body a tyto body využít jako slevu na své další nákupy. Zde je několik klíčových informací o tom, jak náš věrnostní systém funguje:

  1. Sbírejte body
     Když nákupujete na našem e-shopu, nejenže získáváte skvělé produkty, ale také získáváte body jako odměnu za vaši věrnost. Tyto body se automaticky připisují na váš věrnostní účet, což znamená, že čím více nakupujete, tím více bodů budete mít k dispozici. Sbírání bodů je jednoduché a přináší vám další výhody při vašich následných nákupech.
  2. Body za nákupy
     Body za nákupy se vám přičtou do vašeho konta ihned po uhrazení objednávky. Množství získaných bodů je vypočítáno kurzem, kde 1 Bod získáte za 50 CZK
  3. Další aktivity
     Kromě nákupů můžete získávat body také za následující aktivity.
     
     

     Aktivita	Počet bodů
     Registrace	50 Bod
     Narozeniny	100 Bod

  4. Využijte své body
     Když budete mít dostatečný počet bodů, můžete je využít jako slevu na své další nákupy na našem e-shopu. To znamená, že budete moci nakupovat za nižší ceny nebo dokonce získat produkty zdarma. Vaše sleva bude vypočtena kurzem, kde 1 Bod rovná se slevě 1 CZK.
     Neregistrovaní zákazníci mohou také sbírat a uplatňovat body. Neregistrovaným zákazníkům pošleme e-mail s PIN kódem, který použijí pro uplatnění bodů.
  5. Referral program
     Sdílejte svůj referral link na sociálních sítích, webových stránkách, v e-mailových kampaních, ve videích nebo v jakémkoli jiném obsahu. Vaši přátelé získají slevu na první nákup.
     
     Vy získáte odměnu za nákup každého přivedeného zákazníka podle následujících pravidel:
     
     

     1. nákup

     100 Bodů

  6. Sledujte svůj pokrok
     Po příhlášení do svého účtu můžete kdykoli zkontrolovat svůj aktuální stav bodů a historii svých transakcí na našem e-shopu. To vám umožní být vždy dobře informovanými a využívat všechny výhody našeho věrnostního programu.
  7. Platnost bodů
     Platnost Vašich bonusových bodů je neomezená.
  8. Kombinace slev
     Na jedné objednávce nelze použít body a zároveň uplatňovat slevový kupón. Chcete-li uplatnit kupón, nebudete mít možnost zlevnit objednávku použitím bodů a naopak. Použitý slevový kupón ovlivňuje celkovou částku objednávky a tím pádem také celkový počet získaných bodů.
  9. Vrácení zboží
     Když vracíte zakoupený produkt, tak zároveň vracíte získané body. Vaše bodová bilance bude přepočítána zpět na původní stav před tímto nákupem.
  10. Další informace
      Bonusové body nejsou měna a nemají žádnou skutečnou peněžní hodnotu. Vyhrazujeme si právo kdykoliv změnit parametry programu, případně ho zrušit. V případě zneužití programu či podvodu budou sankce zahrnovat pozastavení zákaznického práva na účast v tomto programu. Při výměně zboží NELZE bonusové body uplatnit!

   

• Naším cílem je odměnit vás za vaši věrnost a podpořit vás v nákupech na našem e-shopu. Věrnostní systém je naší cestou, jak vám poděkovat za vaši podporu a věrnost. Takže začněte sbírat body a užívejte si výhody našeho věrnostního programu ještě dnes!

7. Závěrečná ustanovení 

• Program je plně kompatibilní s platformou Shoptet.

• Informace o programu, aktuálních výhodách a často kladené dotazy (FAQ) jsou dostupné na adrese: mamutex.cz/mamutex-plus.

• Tyto podmínky jsou platné od data zveřejnění a mohou být průběžně aktualizovány.